Smart Robotics

Het uitzendbureau van de toekomst

Smart Robotics is dé oplossing voor pick & place robotics. De slimme co-bots kunnen veilig samenwerken met mensen – daarom zijn de robots meer als een nieuwe collega dan een emotieloze robot. 

Helaas sloten de ervaringen van de robots nieuwe “collega’s” niet altijd aan bij deze visie. De software werd als complex ervaren en de communicatie van de robot als onduidelijk. 

Kinekt heeft geholpen om de identiteit en software van Smart Robotics meer in lijn te brengen met de positionering.

De relatie tussen robot en mens

Van palletizer tot item picker, de robots van Smart Robotics staan in een productielijn waar ook mensen in aanwezig zijn. We hebben de software meer afgestemd op de verwachtingen en gedragingen van zijn collega’s.

Het merk versterken

Smart Robotics gaf aan “de Apple van robotics” te willen worden, daarvoor is een goed product en een nog betere gebruikservaring essentieel, maar ook een herkenbare lijn in de identiteit en vormgeving van het merk.

Aantrekkelijke software

Op beurzen hoorden engineers een veelvoorkomend kritiekpunt; de software van de robots was niet intuïtief en daardoor lastig in gebruik. Dat hebben we opgelost door de visuele identiteit en UX design principes volledig op de schop te nemen.

Kinekt's UX lead over de samenwerking

“Robotics voelt als werken aan de toekomst, het is een gevoelig product omdat werknemers de komst van hun nieuwe mechanische collega’s als bedreigend kunnen ervaren.

Er komen bij de ontwikkeling van software voor deze industrie constant interessante vraagstukken aan bod over gebruikservaring en het sociale aspect van werken met robotics in een industriële omgeving.”

Een jonge man in een groen shirt poseert voor een foto en laat zijn identiteit zien.

Over de samenwerking

Holistische aanpak voor structurele verandering

Visuele identiteit

Door de snelle groei van Smart Robotics was het tijd voor een herwaardering van de identiteit. Pasten de onderdelen nog bij de visie en propositie van het bedrijf? 

Samen met de alle stakeholders van het bedrijf ontwikkelde Kinekt een nieuwe merkpositionering, die als basis functioneerde voor de nieuwe identiteit. Daarbij kwamen alle uitingen van Smart Robotics aan bod, van typografie tot productvisualisaties.

Unieke uitdagingen

De ontwikkeling van software voor robots in een industriële omgeving stelde nieuwe uitdagingen voor Kinekt. Een van de vele voorbeelden: e informatievoorziening voor de robots moet deels door de gebruiker ingevoerd worden op een resistief touchscreen in de fabriek. De gebruiker draagt daarbij handschoenen – er moest naar een evenwicht gezocht worden tussen de grootte van de knoppen en voorziening van de juiste hoeveelheid informatie.

Ontwerpmethodiek voor de toekomst

Smart Robotics heeft een uitgebreide line-up aan producten, die allemaal interacteren met hun collega’s. Om ervoor te zorgen dat er consistent software ontwikkeld blijft worden volgens de basisprincipes hebben we een component library opgebouwd die bruikbaar is voor de ontwikkeling van alle toekomstige producten.

Laat ons je terugbellen

Digitale producten die werken voor jou en je klanten

De uitdagingen van Smart Robotics

UX als onderdeel van het product

De uitdagingen van Smart Robotics waren gedeeltelijk toe te schrijven aan de snelle groei van het bedrijf, waardoor het in korte tijd haar visuele identiteit was ontgroeid, maar waardoor ook bepaalde inzichte binnen de organisatie ontbraken, voornamelijk op het gebied van UX (user experience).

De producten zijn innovatief en gestoeld op complexe systemen, waarvoor zij de nodige talentvolle ontwikkelaars in huis hebben. Echter, naast de techniek speelt ook de interactie met mensen een belangrijke rol voor hun producten. De samenkomst van complexe systemen en menselijke interactie is vaak een uitdaging, dit gaat in zekere zin over twee tegenpolen.

Kinekt put juist sterk uit haar expertise in UX en voelt zich juist thuis in de ontwikkeling van krachtige gebruikservaringen. Wij hebben Smart Robotics geholpen om zichzelf én haar gebruikers beter te begrijpen en het ontwerp van producten en communicatie daarop af te stemmen.

Smart Palletizer UI

De Smart Palletizer User Interface is het product van een uitgebreid traject waarin nieuwe merkwaarden en ontwerpprincipes het fundament legden voor de her-ontwikkelde software.

Inspiratie

Hardware op maat voor precieze plaatsing

Smart Robotics schrijft niet alleen software voor haar vloot van robots, maar ontwikkelt ook de bijpassende hardware. Sorteerrobots, grippers voor dozen of een superprecieze zuignap die producten per stuk uit een doos kan vissen. We hebben alle hardware in 3D visuals uitgewerkt voor gebruik in communicatie.

Kinekt ontwikkelt alle visualisaties in-house, van concept tot render.

Hoe presteert jouw website?

Download de UX Checklist

Geef jouw website of digitale product eenvoudig een rapportcijfer!

Met ons interactieve Excel document schep je inzicht in de pijnpunten – zijn knoppen duidelijk zichtbaar? Weten jouw bezoekers in 1 oogopslag waar ze op je website moeten zijn? 

Download de tool gratis en optimaliseer jouw digitale aanwezigheid.

Een schermafbeelding met een autorecycling-lijst met taken.

Foutafhandeling

Een groot probleem bij innovatieve robotica is foutafhandeling. Als een robot een error tegenkomt wil de operator die het liefst zo snel mogelijk zelf kunnen afhandelen en het productieproces hervatten.

Projecten met Smart Robotics

We hebben een serie uitdagende projecten in opdracht van Smart Robotics uitgevoerd. Daarbij lag de nadruk altijd op hechte samenwerking met hun team van getalenteerde en ervaren software engineers, marketeers en customer service experts om alle kennis en zo veel mogelijk perspectieven te benutten tijdens de uitvoering.

UX design van Smart Palletizer software

Kinekt’s eerste oplossing voor Smart Robotics was om de software voor de Smart Palletizer in lijn te brengen met de visie en doelstellingen van het bedrijf.

  • Uitgebreid onderzoek onder alle stakeholders en gebruikers van het product
  • Ontwikkeling van basis ontwerpprincipes voor de gehele organisatie
  • Compleet herontwerp van de User Interface

Een complete library voor UX design

Om de ontwikkelde ontwerpstijl en componenten gemakkelijk beschikbaar ontwikkelde Kinekt een component library waarin alle bruikbare elementen gemakkelijk te vinden en gebruiken zijn.

  • Alle ontwikkelde componenten in 1 gestructureerde library
  • Gemakkelijk nieuwe teamleden onboarden voor UX design
  • Direct de code en naamconventies ter beschikking
Een schermafbeelding van de Smart Robotics-webbibliotheek voor roboticasoftware.

Fotorealistische renders van hardware

Smart Robotics produceert haar eigen hardware. Een toegewijd team van industriële ontwerpers en architecten ontwikkelt functionele grippers en plaatsingsunits. Kinekt verzorgde de productrenders.

  • 3D renders op basis van de technische tekeningen
  • Kort productieschema, directe schakeling tussen 3D artist en productontwerper
  • Geschikt voor gebruik in elk medium, low res online of high res voor gebruik in drukwerk

WebGL animatie voor de status van de robot

Kinekt ontwikkelde voor Smart Robotics de weergave van de robot’s status met behulp van moderne webtechnologie en een duidelijke grafische representatie van de robot.

  • Duidelijke, grafische weergave van de status van de robot
  • Bruikbaar voor weergeven van oplossingen voor errors
  • Uiteindelijk ook in gebruik genomen voor marketing materialen en demo’s
Een slimme robotarm, bestuurd door geavanceerde roboticasoftware, is bevestigd aan een stevige paal.

Onze ervaren experts helpen je graag verder

Kinekt helpt ambitieuze klanten om hun digitale producten en communicatie naar een hoger niveau te brengen. Dat doen we door de ervaring van jouw klant en/of gebruiker extreem serieus te nemen.

Je kunt bij ons terecht voor:

  • Herontwerp en vernieuwing van je website
  • De ontwikkeling van een webapplicatie of platform
  • Automatisering van je bedrijfsprocessen

Creatieve successen

Lees direct meer verhalen van onze klanten

januari 2023
De mogelijke invoer van het nieuwe pensioenstelsel houdt Nederland flink bezig. Bij Pensioenfonds ING staat de deelnemer centraal.
oktober 2022
De ARN website laat zien dat onderscheidende vormgeving en een grote hoeveelheid feitelijke informatie perfect kunnen worden samengebracht.