Laat webinars voor je werken

We horen regelmatig van onze opdrachtgevers dat de organisatie van een geslaagde webinar een goede voorbereiding en dus tijd vraagt. Snappen we. Maar waar een organisator na een of enkele keren een eigen webinar te hebben gehouden blijkt af te haken, is juist het proces er omheen.

Herken je dat? Uitnodigen van relaties, boeken van tickets, versturen van gepersonaliseerde bevestigingen en reminders, beheren van afzeggingen en wachtlijsten, het valt niet mee.

Webinars organiseren voor pensioenfondsen

Voor een drietal pensioenfondsen van ING en Nationale Nederlanden bedachten we pensioenwebinars.nl. Met behulp van dit platform zijn de organisatie en het beheer van webinars kinderlijk eenvoudig geworden.

Medewerkers van de betreffende fondsen beheren het platform zelf. Ze plaatsen webinars, bepalen welke doelgroep de uitnodiging ontvangt, zien in het dashboard hoe het aanmeldproces verloopt en kunnen snel schakelen als een bepaalde webinar onverwacht populair blijkt te zijn. Heel eenvoudig agenderen ze dan een of enkele extra webinars. Mensen die in eerste instantie werden teleurgesteld, ontvangen daar automatisch bericht van.

Geen handwerk meer

Een proces dat de organisatoren eerder vele uren handwerk per webinar kostte, is nu volledig geautomatiseerd. Beschikbare tijd kan daardoor volledig worden gestoken in de kwaliteit van het webinar zelf.

Enthousiaste gebruikers

De gebruikers, in dit geval deelnemers van de pensioenfondsen, zijn al net zo enthousiast. Ze zien real-time hoeveel beschikbare plekken er zijn en krijgen per omgaande in een persoonlijk gerichte e-mail een bevestiging nadat ze zich hebben aangemeld. Enkele dagen voordat het webinar begint ontvangen ze de link met een duidelijke uitleg en enkele uren voor aanvang een reminder.

Ook als aanmelden in eerste instantie niet lukt en de deelnemer komt op een wachtlijst, dan wordt het contact opgevolgd. Zodra er iemand afvalt of als er een extra webinar wordt georganiseerd, ontvangen mensen die eerder werden teleurgesteld een persoonlijk bericht zodat ze zich alsnog kunnen aanmelden. Iedereen voelt zich persoonlijk behandeld; niemand wordt nog teleurgesteld.

Doe het zelf ook

Maak ook van jouw webinars een effectief instrument om eenvoudig en gebruiksvriendelijk persoonlijk contact te maken met je relaties of medewerkers. We leggen je graag persoonlijk uit hoe we dit proces ook voor jouw bedrijf kunnen organiseren en automatiseren.

En de organisatie van de webinars zelf? Samen met onze collega’s van Reach Communications pakken we desgewenst ook dat voor je op!